一、服务宗旨
规范文印流程、提高印制效率、保障教学办公需求、厉行节约、严控成本，为全校师生提供安全、及时、优质的文印服务。
二、服务范围
（一）学校各部门公文、通知、制度、会议材料；
（二）教学资料、试卷、讲义、实训指导书；
（三）各类证件、档案材料复印；
（四）其他经审批的文印事项。
三、服务对象
学校各行政部门、二级学院在校师生，高级技工学校。
四、办理时间
工作日：上午 8：20—12：00，下午 14：20—17：40
（节假日、寒暑假按广州精通后勤管理服务有限公司统一安排执行）
五、办理流程
（一）提交申请
办公系统先填写《复印/速印登记单》申请流程提交给本部门负责人审批，向文印室报送电子文档或纸质版文件，注明份数、用纸规格、完成时间。
（二）审核登记
文印室核对内容、份数、审批签字，登记台账，按轻重缓急排序。
（三）校对印制
1. 按要求校对、打印、复印；
2. 涉密文件、试卷按保密流程单独处理。
（四）领取确认
经办人现场核对数量与质量，确认后领取。
六、材料要求
（一）文件格式规范、无错漏、无乱码，页面清晰可印；
（二）试卷、涉密材料须密封报送，专人交接；
（三）大批量印制需提前3 - 5个工作日预约；
（四）禁止印制与公务无关的私人资料、违规印刷品。
七、用纸与费用管理
（一）实行按需印制，杜绝浪费；
（二）内部教学资料统一使用学校规定纸张；
（三）部门文印费用按后勤公司财务制度统一结算。
八、保密规定
（一）试卷、人事、财务等涉密文件严格保密，专人专印；
（二）印制后废页、残页统一销毁，不得外流；
（三）电子文件不外传、不私存、不泄露。
九、服务规范
（一）文明服务、态度热情、耐心解答；
（二）按时保质保量完成，不拖延、不推诿；
（三）保持文印室整洁，设备定期维护；
（四）接受师生监督，对问题及时整改。
十、注意事项
（一）急件需注明 “加急” 并经部门负责人签字；
（二）因格式错误、内容错误导致重印，由报送部门负责；
（三）严禁印制非法、侵权内容；
（四）文印设备仅限工作人员操作，他人不得擅自使用。